寒潮来袭，全国多地降温明显。近日，京东外卖宣布，加热餐箱服务将于近期扩大覆盖至11座城市，并为全职骑手免费配置。截至目前，北京、上海、乌鲁木齐、南昌4城已上线加热餐箱配送服务，哈尔滨、长春、沈阳等7个寒冷城市也将在1月底前完成覆盖。消费者在上述城市下单京东外卖，将优先匹配加热餐箱骑手，还能在订单配送页查看对应服务。
据了解，京东外卖加热餐箱相较普通餐箱，可实现配送温度升温20℃，关键源于其科技配置。餐箱内的超导石墨烯发热层，在实现极速升温的同时，仍能像“晒太阳”一样柔和加热；不同于传统加热丝，石墨烯发热层的面状热源设计，能让热量均匀覆盖餐箱每个角落，确保每一份食物都热得刚刚好；并且，箱体食品级材质均符合国标，保障反复加热后也无异味，只有原汁原味的饭菜香。
寒冷冬日下持续升级并扩大外卖加热餐箱配送服务覆盖，让京东外卖收获不少用户好评。有消费者分享：“不想再体验打开外卖袋还要放进微波炉加热的郁闷了，餐箱加热功能让我感受到了被在乎的感觉”。也有经常加班的用户分享道，深夜收到的热乎外卖为自己带来了极大慰藉。对于全职骑手而言，加热餐箱的免费配备也提升了更好服务用户的底气。
京东外卖相关负责人表示，在外卖消费进入品质升级阶段的当下，配送环节的餐品温度成为影响用户体验的关键指标，京东外卖将加强技术创新，提升产品和服务质量。除了升级加热餐箱服务，京东外卖还通过“食品安全计划”、全职骑手餐箱消毒等举措，持续以科技提升服务温度，优化用户体验，推动外卖行业创新、品质升级和健康发展。
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